4 Replies Latest reply on Jan 27, 2020 6:22 AM by Irfan bhati

    BMC CM 12.8/12.9 déploiement de l'agent _ERRORCODE_3221225781_

    Said ESSALEHY
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      Bonjour,

       

      durant le déploiement de l'agent sur des postes distant dans un réseau disant je reçois le l'erreur _ERRORCODE_3221225781_ par contre quand je lance le déploiement sur des postes dans le même réseau physique que le master mais dans un autre VLAN, le déploiement passe sans problème.

       

      durant le déploiement: la copie de BMC_agent.exe vers le C: de poste distant passe sans problème.

      l'extraction de ce fichier vers c:\Windows\temp passe aussi sans problème.

      mais l’exécution de la commande mtxsetup ne passe pas:

      2019/12/26 09:22:02 MtxSfx   I   Executing command (mtxsetup.exe -log "BCM_Agent.log" -pkg-path files.zip -pkg-version 12.8.0.190606k -i -s -q -path "${ProgramFiles}\BMC Software\Client Management\Client" -svc-name "BMC Client Management Agent" -svc-start auto -x64-path x64 -cfg-path 46caad5d-98b7-3b75-fd7863-12aaf09849 -auth-path 51f2b0ae-62f5-8fea-2cfd51-fad88714b2 -post-path 9e41112d-8e3f-e029-eb51b2-dd055c3b4e  -q)

      2019/12/26 09:22:04 MtxSfx   I   Waiting for command to complete...

      2019/12/26 09:22:04 MtxSfx   I   Command exit code (-1073741800)

      2019/12/26 09:22:04 MtxSfx   T   Current working directory has been changed (C:\windows\system32)

      2019/12/26 09:22:04 MtxSfx   T   Open Service Control Manager

      2019/12/26 09:22:04 MtxSfx   T   Open service (BMC Client Management Setup)

      2019/12/26 09:22:04 MtxSfx   T   Setup service has been deleted

       

      La documentation de BMC ne parle pas de cette erreur.

       

      Merci de votre help.

       

      Said