2 Replies Latest reply on Nov 3, 2016 5:55 AM by David Narwa

    Données non traduites dans les rapports

    David Narwa
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      Bonjour à tous,

       

      Nous sommes sur ARS 8.1 et rencontrons le problème suivant :

      Quand nous exécutons un rapport (créé en locale fr) sur HPD:HelpDesk, les données (Champ "Etat" par exemple) ne sont pas traduites.

      Une idée, un coup de main !!

        • 1. Re: Données non traduites dans les rapports

          Bonjour,

          Pouvez-vous vérifier la locale directement sur BO ? Articles de rapport > Article de chaîne de rapport : "Paramètres locaux d'affichage"

          Est-il possible également de lister tous les champs de HPD:HelpDesk non traduits ? Ou cela représente une part plus importante que les champs en français ?

          Et quand vous dites "les données", ce sont les en-têtes (État <> Status) ou le contenu ?

           

          Merci pour vos réponses.

          Cordialement,

          Fabien

          • 2. Re: Données non traduites dans les rapports
            David Narwa

            Bonjour,

            Merci pour cette réponse. Nous n'utilisons pas BO mais directement la console des rappports d'AR System.

            En l'occurence il s'agit d'un rapport Web

            Les "Données" correspondent aux en-têtes ainsi qu'au contenu des champs de type Menu Selection.

            Sur le formulaire Report, la locale fr est bien positionné.

            En utilisant un rapport construit sur HPD:Search-Assignment Logs, tout est bien traduit mais nous n'avons pas l'ensemble des champs.

             

            Le problème est le même en passanr par un rapport AR System.