• personalize the mail in French when you ask of take control on demand

    When a request of take control on demand the message that contains the link is in English only. To be able to use this new service we need to personalize the message in French.
  • Add pfx certificate to tomcat (MidTier, SmartIT, Smart Reporting)

    Hello,   I am writing this to help every fellow remedy admin who wants to add a certificate (SSL) to his tomcat midtier or smart it server. I could not find a simple procedure step anywhere so I will post my fin...
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    Je viens aujourd'hui pour vous parler de Smart Reporting, la nouvelle solution de production de rapport disponible dans la licence BMC Remedy ITSM - Service Desk.   Installé avec la plateforme (option d'i...
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    9/24/19 2:00 AM
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  • Matinée Control-M : DevOps & Innovation le 13 juin 2019

    6/13/19 2:00 AM
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  • SRM - W00

    Bonjour,   Je dois concevoir une offre de service SRM et récupérer certains champs de mon intervention externe afin d'alimenter automatiquement un mail vers un client externe. Auriez-vous des id&e...
    david marcil
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    11/22/18 2:00 AM
    Bonjour à tous,   En tant qu'actif contributeur de la transition digitale de votre entreprise, vous souhaitez être au fait des dernières innovations, tendances et pratiques pour optimiser vos...
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  • What's New in BCM 12.8?

    You do not have access to this content's place
    Creton Fabrice
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    If you are interested in seeing what enhancements we have planned for remote control, operational rules, patch management, credentials management, and security, then you should join us!   We are launching a beta...
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  • Use Binary_AI indexes on Oracle Database

    We wanted to use Binary_AI indexes with our Remedy 9.1.05 installation because we are a french organisation, but could not find a way to do it.   So i oppened a case and here what came out of it. I'm posting thi...
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  • Rechercher avec ID du login dans la console de saisie des demandes

    Bonjour,   Nous avons présentement ISTM 8.1 avec  SP1 et SRM 8.1 avec SP1.   Dans la console de saisie des demandes, nous avons activer l'option "demander pour le compte de..". Par défau...
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  • ITSM 9.1

    Bonjour les amis,   Nous avons monté un nouvel environnement de ITSM Remedy 9.1. En installant cet nouvel environnement 9.1, le serveur a été monté en anglais comme vous pouvez le voi...
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  • To ease the process of patching Windows 10

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    Creton Fabrice
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  • Passer des valeurs ARS comme paramètre en lançant un rapport birt via Active Link

    Bonjour,   Nous sommes en ARS 9.1.04 et nous rencontrons le problème suivant : Nous avons besoin sur le formulaire des Work Order de pouvoir imprimer un Rapport spécifique. Après avoir cr&...
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    Je viens aujourd'hui vers vous pour vous exposer quelques informations relatives à l'analyse des risques dans la gestion des changements et répondre indirectement à des questions qui m'ont é...
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