• BMC Client Management Gestion des patchs

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    Said ESSALEHY
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  • SRM - W00

    Bonjour,   Je dois concevoir une offre de service SRM et récupérer certains champs de mon intervention externe afin d'alimenter automatiquement un mail vers un client externe. Auriez-vous des id&e...
    david marcil
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  • Rechercher avec ID du login dans la console de saisie des demandes

    Bonjour,   Nous avons présentement ISTM 8.1 avec  SP1 et SRM 8.1 avec SP1.   Dans la console de saisie des demandes, nous avons activer l'option "demander pour le compte de..". Par défau...
    Mahamadou Traore
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  • ITSM 9.1

    Bonjour les amis,   Nous avons monté un nouvel environnement de ITSM Remedy 9.1. En installant cet nouvel environnement 9.1, le serveur a été monté en anglais comme vous pouvez le voi...
    Mahamadou Traore
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  • Passer des valeurs ARS comme paramètre en lançant un rapport birt via Active Link

    Bonjour,   Nous sommes en ARS 9.1.04 et nous rencontrons le problème suivant : Nous avons besoin sur le formulaire des Work Order de pouvoir imprimer un Rapport spécifique. Après avoir cr&...
    David Narwa
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  • Ala recherche du orderid sur l'agent Control-M

    Avec un ctmcreate, je connais mon orderid,  mon job est en wait ressource sur le serveur, mais je souhaite comparer l'orderid  sur la trame que controlm va soumettre lors de la soumission effectif sur l'age...
    Mont-clair Daniel
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  • Analyse de risque dans la gestion des changements.

    Je viens aujourd'hui vers vous pour vous exposer quelques informations relatives à l'analyse des risques dans la gestion des changements et répondre indirectement à des questions qui m'ont é...
    Thierry Soulie
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  • Données non traduites dans les rapports

    Bonjour à tous,   Nous sommes sur ARS 8.1 et rencontrons le problème suivant : Quand nous exécutons un rapport (créé en locale fr) sur HPD:HelpDesk, les données (Champ "E...
    David Narwa
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    Bonjour à tous,  Je rencontre une difficulté avec le droit au titre dans SRM.  Une SRD reliée à la société "- Global -" n'apparait pas pour certaines personnes malgr...
    Alain MEREL
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  • BMC Remedy MidTiers packaging et déploiement

    Bonjour a tous,   Je viens vers vous pour initier une discussion autour de la problématique de déploiement du composant MidTiers d'une solution ITSM. J'ai dernièrement rencontré un c...
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  • Modifier le nombre de poste scanné dans RemoteInventory

      Bonjour,   Suite à une lenteur du scanne découverte, j'ai un peu cherché comment passer outre la limitation  à 5 postes scannés.   Par défaut dan...
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  • Merci pour les échanges !

    Merci à tous ceux qui avaient fait le déplacement au pavillon d'Armenonville hier et ont assisté à ma présentation. Je ne peux pas la mettre en ligne à cause de son contenu qu...
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  • Merci Jon pour la présentation Remedy

    Jon Hall, avec un début en Français.
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  • La SNCF a fusionné 3 solutions ITSM dans Remedy ITSM

    Très Belle histoire!
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  • BMC Patrol et shinken (nagios)

    Bonjour,   j'aimerais savoir si on peut interfacer des modules KM Patrol à une installation shinken (nagios) et envisager une correlation digne de ce nom   Merci à toutes et à tous T.
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  • Email de groupe pour notification d'approbation issue de SRM

    Bonjour à tous,   Nous sommes sur ARS 8.1 01 avec le problème suivant : La notification d'approbation pour SRM est envoyé individuellement alors que le support group est configuré po...
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  • Is anyone alrady get strange behavior with Remedy Mid-Tier where sometime it prompts you to download a file or you can not click on a dialog window

    Since last September 14th, our user community at my work started to report strange behavior from either Chrome, IE and Firefox. Randowmly, when clicking on a dialog box from a Remedy incident, Change or any other for...
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  • Installeur de Atrium Integrator

    Bonjour à tous,   Savez vous s'il est possible de trouver un installeur d'Atrium Integrator sans la CMDB ?   Nous essayons de le réinstaller or nous ne voulons pas réinstaller la CMDB ...
    Yann Derqué
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  • DevOps, continuous deployment avec BladeLogic et BRPM

    Que pensez-vous des capacités de cette solution? Intéressant? Le cas échéant, que faudrait-il améliorer? Merci de votre retour !!!  
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  • Developer studio

    Bonjour,   J'aurais besoin de votre aide.  J'ai trois questions à vous soumettre.  les voici     1- Nous avons restreint la visualisation d'un champ.  Seul un groupe de personne ...
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