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MERCREDI 24 JUIN 2015 REMEDY 9 SE DEVOILE !

 

 

 

Venez découvrir la nouvelle version de Remedy 9, la solution d’ITSM 100% adaptée à la gestion et à l’optimisation des services informatiques.

 

BMC & Capgemini vous présenteront dans le détail, les innovations, les nouvelles fonctionnalités et les avantages de Remedy 9. Vous assisterez à la démo de Remedy 9, vous échangerez avec les experts de BMC et de Capgemini et vous saurez tout sur l’implémentation de Remedy 9. Vous découvrirez aussi  que Remedy 9 est entièrement designé pour répondre aux besoins des utilisateurs d’aujourd’hui : moderne + mobile + intuitif, pour une expérience utilisateur incomparable.

 

  • Quand : Mercredi 24 juin 2015 de 8h30 à 12h30
  • Où : lieu surprise à Paris, BMC vous enverra toutes les informations avec la confirmation de votre inscription.

 

Smart. Beautiful. Powerful.

 

Agenda :

8h30 Accueil

 

9h00 Introduction – Stéphane Chantalou

9h10 Vision ITSM – Eric Blum

9h30 Présentation + Démos :

9h30 MyIT – Cyril Gobrecht

9h50 Smart IT – Thierry Soulie

10h10 Smart Reporting – Iklef Mallem

 

10h30 Pause

 

11h00 Capgemini – Remedy OnDemand – Retour d’expérience / eric gonzalez

11h45 Nouveautés de la plateforme / Thierry Soulie

 

12h15 Conclusion – Cyril Gobrecht

 

12h30 Cocktail Networking

 

Venez assister aux sessions, poser des questions, partager votre expérience et échanger avec les clients, les intervenants BMC et les partenaires.


1. Inscrivez-vous sans tarder pour tout savoir sur Remedy 9

 

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Hello amis francophones, après plusieurs années passées chez certains partenaires BMC, j'ai eu l'opportunité de les rejoindre en tant que CSM en ce début d'année 2015.

 

CSM, un nouvel acronyme ? oui, mais je ne suis pas un produit ... [CSM : Customer Success Manager] Je vous laisse poster ici les meilleures traductions en français

 

Une partie de mon activité consiste à faciliter et améliorer les relations entre les clients, les partenaires et BMC.

 

Partant du principe que pour améliorer il faut mesurer, je vous propose de vous exprimer sur une enquête de satisfaction client autour des produits BMC ( Question en français !)

 

Suivez ce lien BMC Software Customer Survey

 

 

UserExperience_2.jpg

 

Merci pour votre participation et à bientôt

 

Evidement cela inclus tous nos amis du Swiss User Group et tous les francophones en général

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