Remedy - Mid Tier - Como instalar usando los archivos .WAR en Windows

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    PRODUCT:

    Remedy AR System Server


    COMPONENT:

    AR System Mid Tier


    APPLIES TO:

    BMC Remedy AR System Server 8.1.02, 9.x 9.1. and 1805



    QUESTION:

    Como utilizar los archivos WAR para instalar Remedy Midtier.


    ANSWER:

     

    Nota: Para actualizar Midtier a la última versión (usando este método) o antes de iniciar este procedimiento, descargue la ultima versión de los archivos desde el sitio BMC EPD www.bmc.com/productsupport

    Para instalaciones previas de Midtier hechas con el AR System Suite Kit installer.

    1) Deten el servicio de Tomcat.

    2) Haz un Backup del folder de Midtier actual.
    Método sugerido:  Cambiar únicamente el nombre del folder a midtier.BK    La ubicación por defecto es c:\Program files\BMC Software\ARSystem

    3) Renombrar MidTier.war a MidTier.zip. 

    4) Asumiendo la localización por defecto es la usada, crea un nuevo folder llamado midtier en C:\Program Files/BMC Software/AR System/

    5) Expande el contenido de MidTier.zip y copialo al nuevo folder .C:\Program Files/BMC Software/AR System/midtier.

    6) Revisa la sección de pasos finales de este articulo


    Para instalaciones hechas con el archivo .WAR en el directorio de Tomcat/webapps.

    1)  Detén Tomcat

    2)  Localiza el folder dentro de webapps donde est instalado midtier, por lo general es el folder arsys

    3)  Haz un respaldo del folder arsys (puedes solo renombrarlo) y elimina cualquier archivo arsys.war que haya dentro de la carpeta webapps

    4)  Copia el archivo midtier.war a Tomcat\webapps.

    5) Renombra midtier.war a arsys.war.

    6) Revisa la sección de pasos finales de este articulo

    Pasos finales para ambos escenarios:

    1) Elimina el folder <tomcat_install>\work\Catalina\localhost\arsys
    2) Inicializa tomcat.
    3) Para volver a configurar tu Midtier para ingresar al AR Server puedes ingresar a la pgina de configuracion de Midtier (http://<servername>:<port>/arsys/shared/config/config.jsp) y volverlo a hacer o puedes tomar el archivo config.properties de tu respaldo (midtier/WEB-INF/classes/config.properties) y reemplazarlo en tu midtier nuevo, despues reiniciar el servicio

     


    Article Number:

    000232608


    Article Type:

    FAQ/Procedural



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