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Welcome to our next phase of free Education webinars, where we discuss the most current hot topics.

Our webinars feature the following products and topics.

 

BMC Education Hot Topic Webinar: TrueSight Operations Management - Analytics

TrueSight Operations Management analytics helps reduce false alarm counts and truly helps with Proactive

Infrastructure monitoring. We are aware that reactive monitoring using static thresholds are commonly used, but TrueSight

Operations Management analytics allows for the use of proactive threshold configuration which helps with identifying

operations issues before they occur. Q&A Session to follow.

  • Session 1:  Tuesday July 14, 2020: 09:00-10:00 IST             BMC – Online – APAC -- India
  • Session 2:  Thursday July 16, 2020: 18:00-19:00 IST           BMC – Online – APAC -- India

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BMC Education Hot Topic Webinar: Notifications with Control-M

Using Notification and On-do Actions in Control-M.  Q&A Session to follow.

  • Session 1:  Tuesday July 21, 2020: 09:00-10:00 IST             BMC – Online – APAC -- India
  • Session 2:  Thursday July 23, 2020: 18:00-19:00 IST           BMC – Online – APAC -- India

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BMC Education Hot Topic Webinar: Adding Custom Field to Smart IT

How to add custom fields of ITSM to your views using Smart IT? In this demo we’ll see how custom fields defined

for BMC Remedy IT Service Management can be displayed in the Smart IT user interface. We’ll also discuss how

to display out-of-the-box BMC Remedy ITSM fields that are not shown by default in Smart IT.  Q&A Session to follow.

  • Session 1:  Tuesday August 4, 2020: 800-900 IST  BMC – Online – APAC – India
  • Session 2:  Thursday August 6, 2020: 1800-19:00 IST  BMC – Online – APAC -- India

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BMC Education Hot Topic Webinar: TrueSight Server Automation - TSSA - Conociendo la Consola de Automatizacion

La Consola de Automatización se integra con TrueSight Server Automation para identificar, analizar y remediar parches
faltantes y vulnerabilidades en su entorno. Los operadores y administradores de TI utilizan la consola de automatización
para automatizar el proceso de administración de parches y vulnerabilidades para los servidores Windows y Red Hat Linux.

  • Sesión:  Jueves 13 de Agosto, 2020: 10:00-11:00 Tiempo central  BMC – Online – Américas - Central

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BMC Education Hot Topic Webinar: DWP - ¿Sus clientes "Colaboran" en sus solicitudes de servicio?

Digital Workplace Catalog ofrece una función para usuarios finales llamada “Colaboración”. Un usuario que envía una

solicitud de servicio puede agregar otros usuarios como colaboradores de la solicitud, para que los colaboradores

puedan ver y comentar la solicitud inicial. Los colaboradores también pueden cancelar la solicitud de servicio si es

necesario. La colaboración en las solicitudes de servicio es útil cuando un usuario crea una solicitud que afecta a

otros usuarios o si el usuario no estará disponible cuando se complete la solicitud.

  • Sesión:  Jueves 20 de Agosto, 2020: 10:00-11:00 Tiempo central  BMC – Online – Américas - Central

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BMC Education Hot Topic Webinar: CMDB – Creación de Nuevos Atributos

En esta presentación, analizaremos las opciones para agregar atributos a nuestra CMDB. Consideraremos agregar

un atributo personalizado a las clases CMDB existentes o agregar un atributo al formulario AST:Attribute. Luego

veremos cómo podemos publicar los atributos para que sean visibles para apoyar a las personas en Smart IT.

  • Sesión:  Jueves 27 de Agosto, 2020: 10:00-11:00 Tiempo central  BMC – Online – Américas - Central

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BMC Education Hot Topic Webinar: Personalizing Your TrueSight Operations Management Console

The TrueSight Operations Management Console comes with basic slots and layout for display, but as with any good

console you will need to modify it to best suit your needs or the needs of the operations team(s).  This quick walk

through will show you how to add slots, rearrange slots, and modify slot values to display information you find relevant

to your business needs.  Q&A Session to follow.

  • Session 1:  Tuesday Sept 1, 2020: 07:30-08:30 UK BST  BMC – Online – EMEA – UK/Ireland
  • Session 2:  Thursday Sept 3, 2020: 17:00-18:00 UK BST  BMC – Online – EMEA – UK/Ireland

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